Hotmart
Vendas e suporte de infoprodutos com IA
Em breve: conecte a Hotmart ao Multidesk e deixe o agente IA recuperar carrinhos abandonados, acompanhar vendas, gerenciar assinaturas e dar suporte a compradores automaticamente via WhatsApp.
Como funciona
Conecte via webhook Hotmart
Configure o webhook da Hotmart para enviar eventos ao Multidesk. Validação HMAC automática.
Eventos processados em tempo real
Compra aprovada, carrinho abandonado, reembolso, assinatura cancelada — cada evento dispara ações.
Agente IA atende compradores
Suporte pós-venda, dúvidas sobre acesso, recuperação de carrinho — tudo automatizado com IA.
Métricas de conversão
Acompanhe carrinhos recuperados, vendas assistidas e taxa de conversão no painel de KPIs.
Casos de uso
Recuperação de carrinho abandonado via WhatsApp com mensagem personalizada
Confirmação automática de compra com instruções de acesso ao produto
Gestão de assinaturas — renovação, cancelamento e reativação via chat
Upsell e cross-sell — agente sugere produtos complementares após a compra
Acompanhamento de vendas e métricas de conversão em tempo real
Suporte educacional — dúvidas sobre cursos e conteúdos respondidas pelo agente
Exemplo de conversa
Oi Maria! Vi que você estava finalizando a compra do curso "Copywriting Avançado". Posso ajudar com alguma dúvida?
Sim, queria saber se tem certificado.
Tem sim! Certificado digital emitido após conclusão de todos os módulos. O curso tem 7 dias de garantia. Quer que eu envie o link para finalizar?