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Instagram

Comentários, DMs e chat com agente IA

Conecte sua conta do Instagram e deixe o agente IA responder comentários em posts, atender DMs automaticamente e converter seguidores em clientes — 24 horas por dia.

Como funciona

1

Conecte sua conta Instagram Business

Vincule sua conta via OAuth2 (Meta Graph API). Basta autorizar o acesso em poucos cliques.

2

Configure os comment triggers

Defina palavras-chave nos comentários que ativam o agente. Ex: "preço", "quero", "link" — o agente responde automaticamente no DM.

3

O agente atende DMs e comentários

Quando alguém comenta ou manda DM, o agente IA responde com inteligência, usando o contexto do seu negócio e base de conhecimento.

4

Acompanhe tudo no painel

Todas as conversas do Instagram aparecem no painel de conversas do Multidesk, junto com WhatsApp, Telegram e outros canais.

Casos de uso

💬

Responder automaticamente a comentários em posts com palavras-chave (comment triggers) — ex: "quero saber mais" → agente envia DM com detalhes

📩

Atender DMs 24h por dia com respostas inteligentes, tirando dúvidas sobre produtos, preços e disponibilidade

🤖

Chat com agente IA completo: o agente usa base de conhecimento, memória de conversa e integrações para responder com precisão

🎯

Capturar leads automaticamente — o agente coleta nome, email e interesse do seguidor e salva no CRM

📢

Campanhas via Instagram DM — envie mensagens segmentadas para listas de contatos do Instagram

🏷️

Aplicar tags automaticamente em contatos que interagem via Instagram para segmentação futura

💡 3 modos de uso no Instagram

💬 Comentários

Comment triggers detectam palavras-chave e o agente responde no DM automaticamente

📩 Chat DM

Atendimento completo via Direct Messages com texto, imagens e links

🤖 Agente IA

IA com memória, base de conhecimento e integrações responde como seu melhor vendedor

Exemplo de conversa

Cliente

Oi, vi o post sobre o curso de marketing. Quanto custa?

Agente IA

Olá! 😊 O curso de Marketing Digital está por R$ 297 à vista ou 12x de R$ 29,70. Ele inclui 8 módulos, certificado e acesso vitalício. Quer que eu envie o link de inscrição?

Cliente

Sim, quero! E tem garantia?

Agente IA

Claro! Você tem 7 dias de garantia incondicional. Se não gostar, devolvemos 100%. Aqui está o link: [link]. Qualquer dúvida, estou aqui!

Pronto para usar Instagram?

Crie sua conta, conecte a integração e seu agente IA começa a usar em minutos.