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Messenger

Atendimento IA direto no Facebook

Conecte a página do seu negócio no Facebook e deixe o agente IA atender todas as mensagens do Messenger automaticamente. Respostas rápidas, mídia e contexto completo do cliente.

Como funciona

1

Conecte sua página Facebook

Autorize o acesso via OAuth2 (Meta Graph API). Selecione a página que deseja conectar.

2

Vincule a um agente IA

Associe a página a um agente com personalidade e base de conhecimento configuradas.

3

Agente atende no Messenger

Quando alguém envia mensagem para sua página, o agente IA responde instantaneamente com inteligência.

4

Tudo no mesmo painel

Conversas do Messenger aparecem no painel unificado junto com WhatsApp, Instagram e Telegram.

Casos de uso

💬

Atendimento 24h — clientes que encontram sua página no Facebook recebem resposta imediata, mesmo fora do horário

🛍️

Vendas pelo Facebook — agente apresenta produtos, tira dúvidas e direciona para compra

📋

Qualificação de leads — agente coleta informações do cliente e classifica automaticamente

🔗

Multicanal — mesmo agente, mesma base de conhecimento, atendendo Facebook + WhatsApp + Instagram

📸

Mídia — envie e receba imagens, vídeos e documentos diretamente no Messenger

Respostas rápidas — botões interativos para guiar o cliente nas opções mais comuns

Exemplo de conversa

Cliente

Oi, vi o anúncio de vocês. Fazem entrega?

Agente IA

Olá! Sim, fazemos entrega para toda a cidade. O frete é grátis para pedidos acima de R$ 100. O que você gostaria de pedir? 😊

Cliente

Quero ver o cardápio

Agente IA

Aqui estão nossas categorias: 🍕 Pizzas — a partir de R$ 35 🍔 Hambúrgueres — a partir de R$ 25 🥗 Saladas — a partir de R$ 20 Qual categoria quer explorar?

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